La asertividad

Seguro que te sientes identificado con esta situación:

Est√°s a la 1:30 pm en el supermercado de tu zona. Est√° muy concurrido. Llevas 10 minutos esperando para pasar a caja. Una persona que lleva menos compra que t√ļ se cuela. Est√°s muy enfadado, pero no le dices nada por no montar una escena.¬†

Seguro que alguna vez te ha pasado alguna situación parecida. Tenemos una solución para esta situación sin parecer una persona agresiva y conseguir tu objetivo: la asertividad. Te la explico gráficamente: 

¬ŅQu√© es la asertividad?

asertividad significado

Lo que explica esta imagen es el significado de la comunicaci√≥n asertiva: en a la derecha tenemos nuestras necesidades, y para conseguirlas utilizaremos la agresividad. Despu√©s, a la izquierda, tenemos las necesidades de los otros y para que los otros las consigan utilizaremos la pasividad, es decir, no reaccionaremos. Y en el centro, est√°n nuestras necesidades y las de los dem√°s, y para conseguirlas utilizaremos la asertividad. Es decir, dialogaremos con la otra persona para llegar a un acuerdo pac√≠ficamente y comentarles nuestras opiniones m√°s sinceras. Otro ejemplo es cuando te piden un favor que t√ļ no puedes realizar pero a√ļn as√≠ t√ļ aceptas. En este caso, le diremos de manera calmada y sin ofenderle que no podemos realizar el favor en cuesti√≥n y te aseguro que no se ofender√°.¬†

Algunos consejos para ser más asertivo son: 

 · Sé un poco más egoísta: No me malinterpretéis, lo que quiero decir es que te tienes que enfocar más en tus necesidades (a no ser que ya seas bastante egoísta) porque es tu vida y tienes que disfrutarla. No digo que no tengáis que ayudar a los demás, pero no os carguéis con favores con los que no podéis. 

· Transmite más detalladamente lo que quieres: Si al final quieres conseguir tu objetivo, necesitas decir mejor lo que necesitas y no dar una vaga idea. No tengas miedo a que los demás te juzguen. Si ven que eres una persona directa y decidida, a la mucha gente le caerás bien. 

· Transmite hechos, no opiniones: Cuando vayas a rectificar a alguien en algo, limítate a los hechos, no incluyas los juicios que has hecho. Un ejemplo:

– Tu opini√≥n: ¬ęTu redacci√≥n es una basura¬Ľ

– Los hechos: ¬ęTu redacci√≥n tiene faltas de ortograf√≠a y no respeta los m√°rgenes¬Ľ

Así no ofenderás a nadie y transmitirás lo que quieres decir de una manera respetuosa. 

NOTA: Hay situaciones que es mejor ser no asertivos, sobre todo en las situaciones de inferioridad, como con tu jefe, porque tu empleo puede peligrar. 

 

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